在启动仪式上，浦东法院发布了《上海市浦东新区人民法院服务保障上海国际旅游度假区建设的意见》20条，涉及20项服务措施，包括加强组织领导、建立完善工作机制、充分发挥审判职能以及加强审判延伸工作4个部分。
在推进纠纷多元解决和社会协同化解方面，浦东法院将引入人民调解、行政调解、行业调解等社会解纷资源，完善涉度假区纠纷诉调对接运行规则。为应对纠纷数量上升的情况，浦东法院将建立专项审判执行机制，配强审判力量，对涉度假区案件进行集约审理、专项审判、快速执行，探索纠纷快速处理机制，公正高效处理涉度假区案件。另外，浦东法院还将加强与上海国际旅游度假区管委会以及相关职能部门的沟通联络，建立信息通报和风险预警机制，完善国际旅游度假区相关职能部门的联动协作机制。
在充分发挥审判职能方面，浦东法院将高度重视知识产权司法保护工作，加大对涉度假区知识产权侵权行为的惩治力度；公正高效处理票务纠纷、餐饮住宿纠纷、旅游合同纠纷等案件，协调平衡各方利益；依法审慎处理度假区劳动争议纠纷，营造度假区良好的用工环境；依法惩治危害公共安全、侵犯知识产权、侵犯人身财产等犯罪，维护度假区社会和经济秩序稳定；积极发挥协助执行网络和执行联合查控信息化平台功能，最大限度及时实现胜诉当事人权益。
浦东法院将把“意见”作为下一步服务保障度假区建设的总体架构，以更好地化解相关矛盾纠纷、营造度假区内良好的法治环境，为度假区建设提供更加优质高效的司法服务保障。
上海国际旅游度假区诉调对接分中心同日启动。度假区诉调对接分中心成立后，将为当事人和社会公众提供诉讼引导、诉前调解、司法确认、立案登记、材料收转、联系法官、查询咨询、判后释明、司法救助、法制宣传等便捷、规范的“一站式”诉讼服务。浦东法院将以此为契机，进一步促进诉讼与非诉方式的相互配合和衔接，推动涉度假区纠纷多元化解决。
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